Enregistrement, commandes, paiement et expédition
Inscription
Vous pouvez vous inscrire auprès de nous en tant que client privé ou en tant que client d’entreprise.
En tant que client d’entreprise avec de gros volumes, vous pouvez profiter de conditions spéciales avec nous:
- Remise de quantité (pour les commandes de notre gamme standard de plus de CHF 2500, nous vous accordons des remises supplémentaires)
- Personnalisez vos gammes de produits : Nous imprimons pour vous ou créons des constructions individuelles sur mesure.
- Commandez avec votre propre numéro d’article
- Commandez facilement via facture ou carte de crédit
- Vous pouvez facilement stocker plusieurs clients, plusieurs adresses de livraison et de facturation par entreprise
- Dans le portail client, vous avez toujours une vue d’ensemble de tous les documents
- Lors de l’inscription en tant qu’entreprise cliente, le traitement de votre commande peut prendre jusqu’à 24 heures.
Nous vous offrons également de nombreux avantages en tant que client privé :
- Meilleurs prix directement départ usine,
- inscription facile et livraison rapide,
- Remise sur la quantité,
- Paiement pratique par carte de crédit, Postcard, Twint, Apple Pay et prépaiement
Livraison
Livraison rapide dans les 24 heures pour les marchandises en stock
Commandes de marchandises en stock, que nous recevons jusqu’à 16h00, nous livrons le lendemain. Les commandes du vendredi seront livrées le lundi suivant.
Produits individuels et spécifiques au client
Les articles produits individuellement ou les commandes spéciales peuvent avoir un délai de livraison plus long. Vous pouvez consulter les délais de livraison contraignants directement dans notre boutique.
Pour toute nouvelle demande individuelle, veuillez contacter nos spécialistes du service à la clientèle ou notre personnel de service
Date de livraison selon les exigences du client
Nous livrons le jour que vous voulez. Vous pouvez sélectionner le jour de livraison souhaité lors de la caisse. Si vous souhaitez une livraison à l’heure exacte souhaitée, veuillez contacter notre service clientèle
Wagon
Nous livrons nos produits avec notre propre flotte ou des partenaires sélectionnés. Nous livrons des colis exclusivement avec la Poste Suisse. De cette façon, nous garantissons une livraison ponctuelle et fluide.
Livraison franco de port à partir de CHF 350
Nous livrons votre commande, à partir de CHF 350 frais de port gratuits à toutes les adresses en Suisse, si elles sont librement accessibles. Les livraisons dans les régions éloignées sont effectuées à la station de la vallée.
Frais de port inférieurs à CHF 350
Nous facturons les frais de transport suivants pour le fret, l’emballage et la manutention d’une valeur de commande inférieure à CHF 350.
Colis postal : 10,00 CHF hors TVA.
Supplément pour marchandises encombrantes : 30,00 CHF hors TVA.
Paiement
Pour les clients privés, nous acceptons les cartes de crédit, Twint et Post Card. Si vous n’avez pas de carte de crédit, vous pouvez également planifier votre commande par prépaiement. En tant que client d’entreprise, vous pouvez commander chez nous non seulement à crédit, mais aussi sur facture.